Governança · IA · Automação

Tecnologia inteligente para transformar a gestão do seu negócio.

Conectamos Governança, Inteligência Artificial, automação e soluções digitais para tornar sua empresa mais eficiente, segura e preparada para o futuro.

Frameworks e normas que orientam nosso trabalho

COBIT 2019ITIL 4ISO 27001ISO 42001NIST CSFLGPD

Governança e gestão em um único ecossistema.

Centralize informações, acompanhe indicadores e transforme dados operacionais em decisões estratégicas.

Ambiente ilustrativo · dados fictícios

Indicadores de governança Q3

87%
Aderência média aos controles
COBIT 201982%
ISO 2700191%
LGPD88%

Painel de riscos Matriz 5×5

Probabilidade × impacto por risco registrado

Indicadores de SLA Mês atual

Preventivos98%
Corretivos94%
Parada crítica100%

Gestão de contratos Vencimentos

Contrato de suporteVence em 28 dias
Licenciamento de softwareVigente
Link de internetSLA violado
Fornecedor de nuvemVigente

Processos e atividades Monitoramento

Revisão de acessos privilegiadosEm andamento
Gestão de mudançasConcluído
Plano de continuidadeEm andamento
Inventário de dados (LGPD)Concluído
Dashboard executivoIndicadores de governançaPainel de riscosGestão de contratosIndicadores de SLAGestão de processosMonitoramento de atividades
Demonstração interativaDados fictícios
DEMONSTRAÇÃO |
Saúde de TI: 93,5%  ◇  Incidentes: 29  ◇  SLA: 97%  ◇  Score de Risco: 1,8
MÓDULO // VISAO-GERAL
VISÃO GERAL
Resumo executivo consolidado de todos os setores de TI DADOS FICTÍCIOS  
SAÚDE GERAL DE TI
93,1 %
▼ 1.9% NOMINAL
INCIDENTES ABERTOS
29
▲ 4.1% ATENÇÃO
SLA GLOBAL
97 %
▼ 1.9% NOMINAL
SCORE DE RISCO MÉDIO
1,8
▼ 3.6% NOMINAL
SAÚDE OPERACIONAL CONSOLIDADA (12 MESES) CH-01
91 46 Jul Set Nov Jan Mar Mai
— Saúde TI - - Meta
DISTRIBUIÇÃO DE ALERTAS CH-02
173 TOTAL
  • ITSM24%
  • Segurança14%
  • Cloud22%
  • Contratos10%
  • Compliance30%

Visão Geral do Hub — interface de demonstração com dados fictícios. Clique nas abas para explorar.

Seu próximo nível de inteligência empresarial.

Um agente inteligente para conectar informações, apoiar análises e facilitar a interação com seus dados empresariais.

  • Experiência conversacional. Pergunte em linguagem natural sobre contratos, riscos, conformidade, clientes, estoque e vendas.
  • Integração com dados. Conectado ao Cyber Records Hub e ao Cyber ERP, com fluxos no N8N e canal de WhatsApp.
  • Apoio à auditoria. Verifica a conformidade em frameworks como ISO 27001, ISO 42001, ITIL 4, COBIT 2019, NIST CSF e LGPD.

Conectividade que simplifica operações.

Unimos tecnologias, sistemas e processos para criar soluções integradas que acompanham as necessidades do seu negócio.

SupabaseN8NInteligência ArtificialAPIsCloudPlataformas empresariaisMicrosoft 365WhatsApp

Controle, risco e conformidade com método.

Estruturamos a governança da sua tecnologia e da sua IA com plataforma própria, agente de apoio à auditoria e acompanhamento contínuo.

Escopo

  • Governança de tecnologia e de Inteligência Artificial (ISO 42001)
  • Gestão de riscos, vulnerabilidades e segurança
  • Processos, indicadores, contratos, fornecedores e SLAs
  • Conformidade com LGPD, ISO 27001, ITIL 4, COBIT 2019 e NIST CSF
  • Orçamento de TI, FinOps e CMDB

Benefícios

  • Visibilidade dos riscos, contratos e indicadores em um só lugar
  • Alertas automáticos e apoio do agente Nexus às análises
  • Relatório executivo mensal de conformidade
  • Reuniões de alinhamento e evolução contínua da governança
  • Resposta em até 24 horas úteis
ISO 27001Segurança da Informação ISO 42001Governança de IA ITIL 4Gestão de Serviços de TI COBIT 2019Governança Corporativa de TI LGPDProteção de Dados Pessoais NIST CSFCibersegurança PMBOKGestão de Projetos ContratosVencimentos e Riscos

Seu negócio aberto na internet,
vendendo e recebendo.

Começar pequeno, com a sua marca, e crescer no seu ritmo. Cada etapa é opcional.

◎

Site profissional

Com a identidade da sua empresa, rápido no celular e preparado para ser encontrado no Google.

  • Página com a sua marca, cores e fotos
  • Funciona bem no celular, onde a maioria dos clientes acessa
  • Cadastro no Google Meu Negócio e ajustes para busca local
  • Botão de WhatsApp e formulário de contato
  • Domínio e hospedagem configurados
▣

Reserva, pedido e pagamento

Quem visita agenda, reserva uma data ou compra, e paga por PIX, cartão ou boleto, sem você precisar responder um por um.

  • Agenda, reserva de data ou carrinho de compras
  • Pagamento online por PIX, cartão ou boleto
  • Confirmação automática para o cliente
  • Você acompanha tudo em um painel
⚙

Automação de processos

Cobranças, lembretes, avisos e integrações entre seus sistemas, para tirar o trabalho repetitivo da sua equipe.

  • Cobrança e lembrete de vencimento automáticos
  • Avisos por WhatsApp e e-mail
  • Integração entre site, ERP, planilhas e agenda
  • Rotinas que rodam sozinhas, sem depender de alguém lembrar
❖

Transformação digital

Do papel e das planilhas para um sistema organizado, em etapas, sem parar a operação.

  • Levantamento de como a empresa funciona hoje
  • Plano em etapas, começando pelo que dói mais
  • Migração dos dados de planilhas e cadastros antigos
  • Treinamento da equipe
✦

Instalação de tecnologia

Redes, câmeras, computadores e equipamentos instalados e configurados por quem também cuida do suporte.

  • Rede e Wi-Fi da empresa
  • Câmeras e computadores
  • Impressoras e periféricos
  • Equipamentos pela Cyber Records Store
☎

Suporte de TI

Depois de instalado, alguém para chamar quando algo trava. Veja os planos mais abaixo.

  • Suporte remoto para estações, softwares e impressoras
  • Gestão de usuários e licenças Microsoft 365
  • Nuvem privada e backup
  • Detalhes completos na seção Suporte de TI, logo abaixo

Seu WhatsApp respondendo
enquanto você trabalha.

Um assistente treinado com as informações do seu negócio, que passa a conversa para uma pessoa quando precisa.

✉

Responde na hora

Horários, valores, endereço e dúvidas comuns respondidos a qualquer hora, inclusive de madrugada e fim de semana.

  • Treinado com as informações do seu negócio
  • Responde 24 horas, todos os dias
  • Passa a conversa para uma pessoa quando necessário
✓

Qualifica e agenda

Entende o que o cliente quer, coleta os dados e deixa o agendamento ou o pedido pronto para você.

  • Coleta nome, contato e o que o cliente procura
  • Agenda visitas e horários
  • Registra o pedido ou o orçamento
  • Separa quem é cliente quente de quem só perguntou
⇄

Fala com seus sistemas

Conectado ao seu ERP, agenda e cobrança, para a resposta vir do dado real e não de um texto genérico.

  • Consulta estoque, preços e pedidos no ERP
  • Informa situação de cobrança e segunda via
  • Resposta baseada no dado real da empresa

Um sistema de gestão feito para
a SUA operação — com IA dentro.

Plataforma web sob medida que unifica vendas, estoque, clientes, rotas e inteligência artificial — o que planilha e sistema genérico não entregam.

✓

Meu Dia — resumo diário e follow-ups

✓

Dashboard operacional

✓

Painel Executivo — KPIs e finanças

✓

Alertas Inteligentes

✓

Estoque com nível crítico

✓

Catálogo de Produtos

✓

Gestão de Clientes

✓

Fornecedores e importações

✓

Consulta Cruzada

✓

Mapa de Clientes + Rotas

✓

Agenda de visitas

✓

Pipeline de Negócios com forecast

  • Publicação em nuvem privada
  • Migração de dados e cadastros
  • Perfis de acesso
  • Treinamento + 30 dias de acompanhamento assistido

Investimento: implantação única + licença mensal SaaS · dados 100% do cliente

Tecnologia gerenciada, segura
e sem limite de horas.

Para pequenas e médias empresas que precisam de TI funcionando — sem contratar equipe interna.

☎

Suporte Remoto Ilimitado

Atendimento remoto/telefônico sem limite de horas, em horário comercial, para estações, softwares e impressoras.

☁

Nuvem Privada 1 TB

Ambiente exclusivo com sincronização desktop/celular, permissões por usuário e backup.

Active Directory

Gestão centralizada de usuários, senhas e políticas (GPOs).

Licenças & Microsoft 365

Gestão de contas, instalação e configuração.

Firewall & Link de Internet

Regras de segurança e acompanhamento do link.

Projetos de Melhoria

Roadmap contínuo, reuniões periódicas e consultoria.

24h
Preventivos
8h
Corretivos
4h
Parada crítica

SLA = início do atendimento em horário comercial

Painel de Chamados — Service Desk Exemplo ilustrativo
P1 Servidor de arquivos inacessívelMatriz · Infraestrutura SLA 4h · 2h14min restantes Em atendimento
P2 Impressora fiscal sem respostaFilial Sul · Hardware SLA 8h · 5h40min restantes Aberto
P2 Lentidão na rede Wi-Fi — 3º andarMatriz · Redes SLA 8h · 1h05min restantes Em atendimento
P3 Instalação de licença Microsoft 365Setor Financeiro · Software SLA 24h · 18h restantes Resolvido

Tudo em um único contrato mensal.

Suporte de TI ilimitado + Nuvem Privada + Cyber Proteção + ERP com IA + Governança, com gestão centralizada e condição especial para quem reúne as soluções. Contratos mensais recorrentes, com escopo definido pelo porte e pela necessidade da sua empresa.

Quero uma proposta do Total

Atendemos de pequenas empresas a grandes operações · Setores prioritários: saúde · varejo · indústria · serviços financeiros

Por que a Cyber Records é diferente

Muita empresa pequena tem o site de um fornecedor, o sistema de outro, o WhatsApp na mão do dono e ninguém para chamar quando algo trava. A Cyber Records nasceu para juntar tudo isso em um único parceiro.

Começamos pelo que você precisa agora, seja um site com reserva e pagamento online, um sistema de gestão ou um atendimento por WhatsApp com IA, e crescemos junto com o seu negócio, uma etapa de cada vez.

Para quem precisa de mais controle, também entregamos Governança de TI e IA como serviço gerenciado: plataforma própria, agente de auditoria com Inteligência Artificial e especialista dedicado, em um contrato mensal. Tecnologia que funciona, com alguém responsável por ela.

22
Módulos ativos
8
Frameworks auditados
24h
Tempo de resposta
100%
Gerenciado

Missão, visão e valores

◉

Missão

Levar tecnologia de verdade para pequenas e médias empresas: simples de usar, acessível e com alguém responsável por ela funcionar.

◈

Visão

Ser a parceira de tecnologia de confiança do pequeno e médio empresário brasileiro, do primeiro site à operação inteira automatizada.

✚

Valores

Clareza no que é combinado. Entrega que funciona antes de ser apresentada. Segurança e privacidade dos dados do cliente. Parceria de longo prazo.

A Cyber Records é para você se…

✓

Sua empresa ainda roda no papel ou em planilhas soltas e precisa de um sistema próprio, feito sob medida

✓

Você não tem uma equipe de TI interna e precisa de suporte especializado sempre que algo trava

✓

Quer automatizar processos e atendimento com Inteligência Artificial, mas não sabe por onde começar

✓

Você precisa de conformidade com LGPD, ISO 27001 ou ITIL, mas não quer contratar equipe interna

✓

Você quer visibilidade real sobre riscos, contratos, SLAs e a saúde da sua TI em tempo real

✓

Você ainda não tem site, ou tem um que não aparece no Google e não recebe pedido, reserva nem pagamento

✓

Seu WhatsApp vive lotado de perguntas repetidas e você perde cliente por demorar a responder

✓

Quer todas essas soluções em uma única empresa, sem contratar equipe própria para cada uma delas

Vamos transformar sua próxima ideia em realidade?

Converse com nossos especialistas e descubra como a tecnologia pode gerar resultados para sua empresa.

Respondemos em até 24 horas úteis.

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